问：洗碗粉是什么东西？
答：洗碗粉是一种低泡洗涤剂，通过渗透、皂化、乳化、悬浮等化学作用，能快速去除各种食物残渍和油脂。
问：洗洁精可以代替洗碗粉吗？
答：绝对不能。因为洗碗机制造泡沫的能力太强太强了，如果使用洗洁精这种高泡的洗涤剂，制造出来的泡沫会漫出洗碗机，浸入洗碗机电路损坏洗碗机。千万不要不信邪。（你会发现你的洗碗机会在吐泡泡哈哈哈）
问：洗碗块和洗碗粉是什么关系，是一种东西吗？
答：洗碗块和洗碗粉的功能一样，只是呈现的形态不同罢了，其实除了洗碗粉、洗碗块，洗涤剂还有一种形态，洗涤凝胶。当然，细究起来，还是有差别的，尚膳司的洗碗块有10g的，很适合小型洗碗机使用。
问：洗涤凝胶是个什么东西？
答：也有叫洗碗液的，其实是凝胶状，内含有一定量的光亮剂。常见于日本洗碗机耗材品牌，之所以这样是由于日式洗碗机大都没有光亮剂仓，无法单独添加光亮剂。
问：洗碗粉相对洗碗块有什么优势？
答：在清洗时，洗碗粉的使用量可以自由控制，洗碗块你总不能掰下来半个吧？但是使用洗碗块（洗碗凝胶）时，可以少用或者不用洗碗盐和漂洗剂。
问：洗碗块外面包有一层透明的塑料膜，使用的时候需要撕掉吗？
答：不用，那层膜是水溶性的，使用时无需撕开薄膜，直接放进洗碗粉的分配器（平时放洗碗粉那里）就行。
问：洗碗粉是直接倒进洗碗粉仓吗？
答：可以提前放进去，尚膳司配备专用量勺，每次根据餐具多少量取洗碗粉
问：尚膳司的洗碗粉使用后有味道吗？
答：没有任何香味，他们家洗碗粉无味型的。
问：洗碗粉的主要成分是什么，是否有毒？
答：洗碗粉的主要成分为碳酸钠、柠檬酸钠、过碳酸钠、酶制剂、非离子表面活性剂等等。这些东西运用在洗涤上很安全，但也不能直接食用。
问：洗碗粉是否会残留在餐具上？
由于洗碗机的冲洗功能确实太强大，而且洗涤时间又那么长，即使有残留也在安全范围之内。相较手工清洗，残留要少得多得多。而且世界上大部分国家对洗涤剂都有强制性标准，正规厂商出品，正确使用，一般来说是安全无虞的。
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